Términos y Condiciones Generales
Última actualización: 12 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del software, servicios digitales, suscripciones y productos de FarmVizion. Los derechos legales del consumidor permanecen inalterados.
01.Ámbito de Aplicación
Estas condiciones se aplican a todos los contratos celebrados entre FarmVizion y sus clientes, salvo pacto expreso en contrario. Las cláusulas específicas para consumidores se aplicarán únicamente cuando el usuario actúe fuera de una actividad comercial o profesional.
02.Parte Contratante
Durante la fase de constitución, la entidad contratante es FarmVizion UG (haftungsbeschränkt) i.G., Dankelsried 6, 87742 Erkheim, Alemania.
03.Celebración del Contrato
La presentación de productos en la web no constituye una oferta vinculante por sí misma. El contrato se perfecciona cuando FarmVizion confirma la solicitud, habilita el acceso al servicio o envía los productos solicitados.
04.Prestación de Servicios
FarmVizion ofrece servicios SaaS, AIVA OS, desarrollos a medida, integración IoT y asesoramiento en agricultura digital según las especificaciones acordadas.
05.Cuentas y Accesos
El usuario debe proporcionar datos veraces y mantener la confidencialidad de sus claves de acceso. Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
06.Precios y Formas de Pago
Los precios aplicables son los vigentes en el momento de la contratación. Los precios para consumidores incluyen el IVA correspondiente.
07.Suscripciones y Renovaciones
La duración, facturación y plazos de cancelación de las suscripciones se detallan claramente antes de la contratación.
08.Productos Digitales y Actualizaciones
FarmVizion facilitará las actualizaciones de seguridad necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas digitales.
09.Venta de Hardware y Envíos
En caso de venta de dispositivos físicos, las condiciones de entrega y garantías aplicables se detallarán expresamente en el proceso de compra.
10.Derecho de Desistimiento del Consumidor
Los consumidores disponen de un plazo legal de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento en compras a distancia, con las excepciones fijadas por la ley para productos digitales o personalizados.
11.Servicios de IA y Recomendaciones Agrícolas
Las recomendaciones generadas por la IA son herramientas orientativas. La producción agrícola depende de factores climáticos y de manejo ajenos al control de FarmVizion, por lo que las recomendaciones no garantizan un rendimiento económico específico.
12.Responsabilidades del Usuario
El cliente se compromete a hacer un uso lícito de la plataforma, respetando la normativa aplicable y evitando acciones que puedan perjudicar el sistema.
13.Propiedad Intelectual
FarmVizion conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual del software, código, marcas y algoritmos.
14.Datos de la Finca y Propiedad
El cliente conserva la propiedad y derechos sobre los datos de su finca. FarmVizion únicamente los procesa para prestar los servicios acordados.
15.Garantía Legal
Se aplican las garantías legales establecidas por la normativa de consumo o de comercio aplicable.
16.Responsabilidad
FarmVizion responde sin limitación por dolo, negligencia grave o daños a la salud. En casos de negligencia leve, la responsabilidad se limita a los daños previsibles vinculados al contrato.
17.Cancelación y Suspensión
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato por causas justificadas según lo establecido en las condiciones de la suscripción.
18.Resolución de Controversias
FarmVizion no está obligada a participar en procedimientos de arbitraje ante organismos de consumo no obligatorios.
19.Protección de Datos
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Política de Privacidad de FarmVizion y la normativa vigente.
20.Legislación Aplicable y Jurisdicción
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, salvaguardando los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.