Політика конфіденційності

1. Володілець даних

2. Сфера застосування цієї Політики конфіденційності

Ця політика поширюється на персональні дані, що обробляються через вебсайти FarmVizion, додатки, клієнтські облікові записи, цифрові послуги, продукти SaaS/PaaS, канали підтримки, замовлення, IoT-інтеграції та супутні послуги. Операційні, агрономічні дані, дані машин чи полів, які неможливо зв'язати з ідентифікованою або ідентифікованою фізичною особою, не є персональними даними згідно з GDPR. Якщо таку інформацію можна пов'язати з особою, вона розглядається як персональні дані.

3. Категорії персональних даних

Залежно від того, як ви користуєтеся нашими послугами, ми можемо обробляти:

• Дані ідентифікації та контактні дані, зокрема ім'я, компанію, поштову адресу, адресу електронної пошти та номер телефону.
• Дані облікового запису, зокрема ідентифікатори входу, налаштування облікового запису, ролі та інформацію для автентифікації.
• Дані контрактів та транзакцій, зокрема замовлення, підписки, рахунки-фактури, статус платежів та інформацію про доставку.
• Дані зв'язку, зокрема запити, звернення до служби підтримки, відгуки та листування.
• Технічні дані, зокрема IP-адресу, браузер, операційну систему, мітки часу, інформацію про пристрій та журнали безпеки.
• Дані використання, що стосуються того, як користувачі взаємодіють із нашим вебсайтом, додатками та платформою.
• Дані ферми, обладнання та IoT, якщо таку інформацію можна пов'язати з ідентифікованою особою.
• Зображення, відео чи інформацію з датчиків, якщо підключені системи або розгортання у клієнтів фіксують ідентифікованих осіб.
• Інформацію про згоду та вподобання, зокрема файли cookie та маркетинг.

4. Цілі, правові підстави та строки зберігання

5. FarmVizion як процесор даних клієнта

Для певних бізнес-послуг та IoT-послуг клієнт FarmVizion може визначати, чому і як обробляються персональні дані. У таких випадках клієнт є контролером, а FarmVizion діє як процесор згідно зі Статтею 28 GDPR. Така обробка підпадає під дію відповідної Угоди про обробку даних (DPA), інструкцій клієнта та договірних вимог безпеки.

6. Файли cookie та подібні технології

FarmVizion може використовувати файли cookie, локальне сховище, SDK або порівнянні технології. Вони обробляються відповідно до їхньої мети:

• Суворо необхідні технології можуть використовуватися без згоди, якщо вони потрібні для надання цифрової послуги, прямо запитаної користувачем, або для передачі повідомлень.
• Додаткові аналітичні, рекламні, трекінгові та порівнянні технології активуються лише після отримання необхідної згоди.
• Якщо додаткові технології обробляють персональні дані, обробка ґрунтується на Статті 6(1)(a) GDPR, якщо інша законна підстава чітко не застосовується.
• Інтерфейс згоди повинен ідентифікувати відповідних постачальників, цілі, технології зберігання та тривалість.

Згода може бути відхилена або відкликана в будь-який час через налаштування файлів cookie або конфіденційності, доступні на вебсайті. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.

7. Одержувачі персональних даних

• Провайдери хостингу, хмарної інфраструктури та ІТ-послуг.
• Провайдери платіжних та білінгових послуг, де здійснюється обробка платежів.
• Партнери з логістики, доставки та виконання замовлень, де постачаються фізичні продукти.
• Провайдери послуг зв'язку, електронної пошти та підтримки клієнтів.
• Аналітичні чи подібні постачальники послуг лише тоді, коли їхнє використання є законним і, де це вимагається, отримано згоду.
• Професійні радники, такі як юристи, аудитори чи податкові консультанти, за необхідності.
• Державні органи, регулятори чи суди, якщо розголошення вимагається законом.
• Бізнес-клієнти, для яких FarmVizion обробляє інформацію відповідно до застосовних договірних ролей.

8. Міжнародна передача даних

Якщо персональні дані передаються за межі Європейського економічного простору, FarmVizion використовує дозволений законом механізм передачі. Це може включати рішення про достатність рівня захисту Європейської комісії, рамкову угоду про захист даних між ЄС та США для належним чином сертифікованих одержувачів або стандартні договірні умови разом із додатковими гарантіями, де це вимагається. Інформацію про застосовні гарантії можна запитати у FarmVizion.

9. Зберігання даних

• Персональні дані не зберігаються нескінченно довго і видаляються або анонімізуються, коли відповідна мета обробки та юридичні зобов'язання щодо зберігання припиняють свою дію.
• Інформація про контракти та облікові записи може зберігатися після припинення дії, якщо це необхідно для юридичних претензій або законодавчої документації.
• Рахунки-фактури та відповідні бухгалтерські записи зберігаються відповідно до вимог німецького податкового та комерційного законодавства.
• Запити суб'єктів даних та записи про згоду можуть зберігатися, якщо це необхідно для підтвердження дотримання зобов'язань GDPR.
• Резервні копії можуть зберігати видалені дані протягом обмеженого додаткового періоду до закінчення відповідного циклу резервного копіювання.

10. Ваші права за GDPR

Відповідно до застосовних законодавчих вимог, ви можете мати такі права:

• Право на доступ згідно зі Статтею 15 GDPR.
• Право на виправлення згідно зі Статтею 16 GDPR.
• Право на видалення згідно зі Статтею 17 GDPR.
• Право на обмеження обробки згідно зі Статтею 18 GDPR.
• Право на переносимість даних згідно зі Статтею 20 GDPR.
• Право заперечити проти обробки на підставі Статті 6(1)(e) або (f) GDPR згідно зі Статтею 21 GDPR.
• Право відкликати згоду в будь-який час, не впливаючи на обробку, здійснену до відкликання.
• Право подати скаргу до компетентного наглядового органу з захисту даних.

11. Штучний інтелект та автоматизоване прийняття рішень

FarmVizion використовує ШІ та автоматизовані системи для створення сільськогосподарських інсайтів, рекомендацій та операційної аналітики. Якщо це прямо не зазначено для конкретної послуги, FarmVizion не використовує виключно автоматизовану обробку для прийняття рішень щодо фізичних осіб, які мають юридичні наслідки або подібним чином суттєво впливають на них у розумінні Статті 22 GDPR. Якщо така обробка буде впроваджена, буде надано необхідну додаткову інформацію та гарантії.

12. Дані дітей

Послуги FarmVizion призначені для підприємств, професіоналів та дорослих користувачів і не спрямовані на дітей. Ми навмисно не прагнемо збирати персональні дані дітей через наші комерційні послуги.

13. Безпека даних

FarmVizion впроваджує відповідні технічні та організаційні заходи, розроблені для захисту персональних даних від випадкового чи незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розголошення чи доступу. Заходи безпеки переглядаються та адаптуються відповідно до характеру, обсягу, контексту та ризику обробки.

14. Право на подання скарги

Ви можете подати скаргу до компетентного наглядового органу. Для контролерів приватного сектору, зареєстрованих у Баварії, компетентним наглядовим органом зазвичай є Баварське відомство з нагляду за захистом даних (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, BayLDA).