นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

2. ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลผ่านเว็บไซต์ของ FarmVizion, แอปพลิเคชัน, บัญชีลูกค้า, บริการดิจิทัล, ผลิตภัณฑ์ SaaS/PaaS, ช่องทางสนับสนุน, คำสั่งซื้อ, การบูรณาการ IoT และบริการที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการดำเนินงาน ทางการเกษตร เครื่องจักร หรือแปลงเกษตรที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนได้หรือระบุตัวตนได้ ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ GDPR ในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวสามารถเชื่อมโยงกับบุคคลได้ จะได้รับการปฏิบัติเสมือนเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

3. หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา เราอาจประมวลผล:

• ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลติดต่อ ได้แก่ ชื่อ บริษัท ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชี ได้แก่ ตัวระบุการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี บทบาท และข้อมูลการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลสัญญาและธุรกรรม ได้แก่ คำสั่งซื้อ การสมัครสมาชิก ใบแจ้งหนี้ สถานะการชำระเงิน และข้อมูลการจัดส่ง
• ข้อมูลการสื่อสาร ได้แก่ ข้อซักถาม คำขอสนับสนุน คำติชม และการติดต่อสื่อสาร
• ข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประทับเวลา ข้อมูลอุปกรณ์ และบันทึกความปลอดภัย
• ข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มของเรา
• ข้อมูลฟาร์ม อุปกรณ์ และ IoT ในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวสามารถเชื่อมโยงกับบุคคลที่ระบุตัวตนได้
• รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลเซนเซอร์ในกรณีที่ระบบที่เชื่อมต่อหรือการใช้งานของลูกค้าจับภาพบุคคลที่ระบุตัวตนได้
• ข้อมูลความยินยอมและการตั้งค่า ได้แก่ การตั้งค่าคุกกี้และการตลาด

4. วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย และการเก็บรักษา

5. FarmVizion ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลของลูกค้า

สำหรับบริการธุรกิจและ IoT บางรายการ ลูกค้าของ FarmVizion อาจเป็นผู้กำหนดเหตุผลและวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีดังกล่าว ลูกค้าจะเป็นผู้ควบคุมและ FarmVizion จะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลภายใต้มาตรา 28 ของ GDPR การประมวลผลดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่เกี่ยวข้อง คำแนะนำของลูกค้า และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยตามสัญญา

6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

FarmVizion อาจใช้คุกกี้ ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง SDK หรือเทคโนโลยีที่เทียบเคียงกัน โดยจะได้รับการจัดการตามวัตถุประสงค์ของตน:

• เทคโนโลยีที่มีความจำเป็นอย่างยิ่งอาจถูกนำมาใช้โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมในกรณีที่จำเป็นเพื่อให้บริการดิจิทัลที่ผู้ใช้ร้องขออย่างชัดเจนหรือเพื่อส่งการสื่อสาร
• เทคโนโลยีการวิเคราะห์ การโฆษณา การติดตาม และเทคโนโลยีที่เทียบเคียงกันที่เป็นทางเลือก จะถูกเปิดใช้งานหลังจากได้รับความยินยอมที่จำเป็นแล้วเท่านั้น
• ในกรณีที่เทคโนโลยีเสริมประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล การประมวลผลจะอิงตามมาตรา 6(1)(a) ของ GDPR เว้นแต่จะมีฐานทางกฎหมายอื่นที่ชัดเจนกว่า
• อินเทอร์เฟซความยินยอมควรระบุผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง วัตถุประสงค์ เทคโนโลยีการจัดเก็บ และระยะเวลา

ความยินยอมอาจถูกปฏิเสธหรือถอนได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าคุกกี้หรือความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่บนเว็บไซต์ การถอนความยินยอมไม่มีผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอน

7. ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และไอที
• ผู้ให้บริการการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินในกรณีที่มีการประมวลผลการชำระเงิน
• พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ การจัดส่ง และการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในกรณีที่มีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ
• ผู้ให้บริการด้านการสื่อสาร อีเมล และฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์หรือผู้ให้บริการที่คล้ายคลึงกันเฉพาะในกรณีที่การใช้งานถูกกฎหมายและได้รับความยินยอมแล้วตามที่กำหนด
• ที่ปรึกษามืออาชีพ เช่น ทนายความ ผู้สอบบัญชี หรือที่ปรึกษาภาษีตามความจำเป็น
• หน่วยงานสาธารณะ หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาลในกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เปิดเผย
• ลูกค้าธุรกิจที่ FarmVizion ประมวลผลข้อมูลให้สอดคล้องกับบทบาทตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป FarmVizion จะใช้กลไกการถ่ายโอนที่กฎหมายอนุญาต ซึ่งอาจรวมถึงการตัดสินใจรับรองความถูกต้องของคณะกรรมาธิการยุโรป, กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล EU-U.S. สำหรับผู้รับที่ได้รับการรับรองอย่างเหมาะสม, หรือข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ร่วมกับมาตรการป้องกันเพิ่มเติมตามความจำเป็น สามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่เกี่ยวข้องได้จาก FarmVizion

9. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเก็บรักษาไว้โดยไม่มีกำหนด และจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามเมื่อวัตถุประสงค์การประมวลผลและภาระผูกพันในการเก็บรักษาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องสิ้นสุดลง
• ข้อมูลสัญญาและบัญชีอาจถูกเก็บรักษาไว้หลังจากการยกเลิกในกรณีที่จำเป็นสำหรับข้อเรียกร้องทางกฎหมายหรือเอกสารตามกฎหมาย
• ใบแจ้งหนี้และบันทึกทางบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดด้านภาษีและกฎหมายพาณิชย์ของเยอรมนี
• คำขอของเจ้าของข้อมูลและบันทึกความยินยอมอาจถูกเก็บรักษาไว้ในกรณีที่จำเป็นเพื่อแสดงการปฏิบัติตามข้อผูกพันของ GDPR
• ข้อมูลสำรอง (Backups) อาจเก็บรักษาข้อมูลที่ถูกลบไว้เป็นระยะเวลาเพิ่มเติมจำกัดจนกว่ารอบการสำรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะหมดอายุ

10. สิทธิ์ GDPR ของคุณ

ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลภายใต้มาตรา 15 ของ GDPR
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องภายใต้มาตรา 16 ของ GDPR
• สิทธิ์ในการลบข้อมูลภายใต้มาตรา 17 ของ GDPR
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลภายใต้มาตรา 18 ของ GDPR
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูลภายใต้มาตรา 20 ของ GDPR
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลตามมาตรา 6(1)(e) หรือ (f) ของ GDPR ภายใต้มาตรา 21 ของ GDPR
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอน
• สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจ

11. AI และการตัดสินใจอัตโนมัติ

FarmVizion ใช้ AI และระบบอัตโนมัติเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกทางการเกษตร คำแนะนำ และการวิเคราะห์การดำเนินงาน เว้นแต่จะเปิดเผยอย่างชัดเจนสำหรับบริการเฉพาะ FarmVizion จะไม่ใช้การประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจเกี่ยวกับบุคคลที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในลักษณะเดียวกันภายในความหมายของมาตรา 22 ของ GDPR หากมีการแนะนำการประมวลผลดังกล่าว จะมีการให้ข้อมูลเพิ่มเติมและมาตรการป้องกันที่จำเป็น

12. ข้อมูลของเด็ก

บริการของ FarmVizion มีไว้สำหรับธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญ และผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่มีเจตนาที่จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กผ่านบริการเชิงพาณิชย์ของเรา

13. ความปลอดภัยของข้อมูล

FarmVizion ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการทำลาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเข้าถึงโดยอุบัติเหตุหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและปรับเปลี่ยนตามลักษณะ ขอบเขต บริบท และความเสี่ยงของการประมวลผล

14. สิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียน

คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ สำหรับผู้ควบคุมภาคเอกชนที่ตั้งอยู่ในรัฐบافاریا (Bavaria) หน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจโดยทั่วไปคือ Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)