Política de Privacidade

1. Controlador

2. Escopo desta Política de Privacidade

Esta política aplica-se a dados pessoais processados por meio de sites, aplicativos, contas de clientes, serviços digitais, produtos SaaS/PaaS, canais de suporte, pedidos, integrações de IoT e serviços relacionados da FarmVizion. Dados operacionais, agronômicos, de máquinas ou de campo que não possam ser vinculados a uma pessoa física identificada ou identificável não constituem dados pessoais sob o GDPR. Quando tais informações puderem ser vinculadas a uma pessoa, elas serão tratadas como dados pessoais.

3. Categorias de Dados Pessoais

Dependendo de como você usa nossos serviços, podemos processar:

• Dados de identidade e contato, incluindo nome, empresa, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de conta, incluindo identificadores de login, configurações de conta, funções e informações de autenticação.
• Dados de contratos e transações, incluindo pedidos, assinaturas, faturas, status de pagamento e informações de entrega.
• Dados de comunicação, incluindo consultas, solicitações de suporte, feedback e correspondência.
• Dados técnicos, incluindo endereço IP, navegador, sistema operacional, carimbos de data/hora, informações do dispositivo e registros de segurança.
• Dados de uso relacionados a como os usuários interagem com nosso site, aplicativos e plataforma.
• Dados de fazendas, equipamentos e IoT, quando tais informações puderem ser vinculadas a uma pessoa identificável.
• Imagens, vídeos ou informações de sensores, quando sistemas conectados ou implantações de clientes capturarem indivíduos identificáveis.
• Informações de consentimento e preferências, incluindo preferências de cookies e marketing.

4. Finalidades, Bases Legais e Retenção

5. FarmVizion como Operadora (Processor) para Dados de Clientes

Para determinados serviços comerciais e de IoT, o cliente da FarmVizion pode determinar o porquê e o como os dados pessoais são processados. Nesses casos, o cliente é o controlador e a FarmVizion atua como operadora sob o Artigo 28 do GDPR. Tal processamento está sujeito ao Contrato de Processamento de Dados (DPA) aplicável, instruções do cliente e requisitos de segurança contratuais.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A FarmVizion pode usar cookies, armazenamento local, SDKs ou tecnologias comparáveis. Eles são tratados de acordo com sua finalidade:

• Tecnologias estritamente necessárias podem ser usadas sem consentimento onde forem exigidas para fornecer um serviço digital expressamente solicitado pelo usuário ou para transmitir comunicações.
• Tecnologias opcionais de análise, publicidade, rastreamento e comparáveis são ativadas apenas após a obtenção do consentimento necessário.
• Onde tecnologias opcionais processam dados pessoais, o processamento baseia-se no Artigo 6(1)(a) do GDPR, a menos que outra base legal se aplique claramente.
• A interface de consentimento deve identificar os fornecedores relevantes, finalidades, tecnologias de armazenamento e durações.

O consentimento pode ser recusado ou retirado a qualquer momento por meio das configurações de cookies ou privacidade disponibilizadas no site. A retirada não afeta a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

7. Destinatários de Dados Pessoais

• Provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem e serviços de TI.
• Provedores de serviços de pagamento e faturamento onde os pagamentos são processados.
• Parceiros de logística, entrega e atendimento onde produtos físicos são fornecidos.
• Provedores de serviços de comunicação, e-mail e suporte ao cliente.
• Provedores de serviços de análise ou semelhantes apenas onde seu uso for legal e, onde exigido, o consentimento tenha sido obtido.
• Consultores profissionais, como advogados, auditores ou consultores fiscais, quando necessário.
• Autoridades públicas, reguladores ou tribunais onde a divulgação for legalmente exigida.
• Clientes comerciais para os quais a FarmVizion processa informações de acordo com as funções contratuais aplicáveis.

8. Transferências Internacionais de Dados

Quando dados pessoais são transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu, a FarmVizion usa um mecanismo de transferência legalmente permitido. Isso pode incluir uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o Data Privacy Framework UE-EUA para destinatários devidamente certificados, ou Cláusulas Contratuais Padrão juntamente com salvaguardas suplementares, quando exigido. Informações sobre salvaguardas aplicáveis podem ser solicitadas à FarmVizion.

9. Retenção de Dados

• Os dados pessoais não são retidos indefinidamente e são excluídos ou anonimizados quando a finalidade de processamento relevante e as obrigações legais de retenção deixarem de se aplicar.
• As informações de contrato e conta podem ser retidas após o término quando necessário para reivindicações legais ou documentação estatutária.
• As faturas e registros contábeis relevantes são retidos de acordo com os requisitos fiscais e de direito comercial alemães.
• As solicitações de titulares de dados e registros de consentimento podem ser retidas quando necessário para demonstrar conformidade com as obrigações do GDPR.
• Os backups podem reter dados excluídos por um período adicional limitado até que o ciclo de backup relevante expire.

10. Seus Direitos sob o GDPR

Sujeito aos requisitos legais aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos:

• Direito de acesso nos termos do Artigo 15 do GDPR.
• Direito de retificação nos termos do Artigo 16 do GDPR.
• Direito de exclusão (apagamento) nos termos do Artigo 17 do GDPR.
• Direito de restrição de processamento nos termos do Artigo 18 do GDPR.
• Direito à portabilidade de dados nos termos do Artigo 20 do GDPR.
• Direito de oposição ao processamento com base no Artigo 6(1)(e) ou (f) do GDPR nos termos do Artigo 21 do GDPR.
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o processamento realizado antes da retirada.
• Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados competente.

11. IA e Tomada de Decisão Automatizada

A FarmVizion usa IA e sistemas automatizados para gerar insights agrícolas, recomendações e análises operacionais. A menos que expressamente divulgado para um serviço específico, a FarmVizion não usa processamento exclusivamente automatizado para tomar decisões sobre indivíduos que produzam efeitos legais ou afetem significativamente de maneira similar na acepção do Artigo 22 do GDPR. Se tal processamento for introduzido, as informações adicionais e salvaguardas exigidas serão fornecidas.

12. Dados de Crianças

Os serviços da FarmVizion destinam-se a empresas, profissionais e usuários adultos e não são direcionados a crianças. Não buscamos conscientemente coletar dados pessoais de crianças por meio de nossos serviços comerciais.

13. Segurança de Dados

A FarmVizion implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger os dados pessoais contra destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado. As medidas de segurança são revisadas e adaptadas de acordo com a natureza, escopo, contexto e risco do processamento.

14. Direito de Apresentar Reclamação

Você pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora competente. Para controladores do setor privado estabelecidos na Baviera, a autoridade supervisora competente é geralmente o Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).