Termini e Condizioni Generali
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026
I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a software, servizi digitali, abbonamenti, soluzioni IoT, servizi di consulenza e, ove applicabile, prodotti fisici forniti da FarmVizion. I diritti di legge inderogabili dei consumatori rimangono invariati.
01.Ambito di Applicazione e ValiditÃ
I presenti Termini si applicano ai contratti tra FarmVizion e i suoi clienti, salvo quanto diversamente concordato in un contratto scritto separato, modulo d'ordine, capitolato d'oneri (SOW), accordo sul livello del servizio (SLA) o altro contratto individuale. FarmVizion fornisce servizi sia a clienti commerciali (B2B) che a consumatori. Le disposizioni che si riferiscono espressamente ai consumatori si applicano solo quando il cliente agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Le norme imperative a tutela dei consumatori prevalgono in ogni caso.
02.Parte Contrattuale
Il partner contrattuale è la società Farmvizion UG (haftungsbeschränkt), Dankelsried 6, 87742 Erkheim, Germania, rappresentata dall'Amministratore Delegato (Managing Director) Priyabrata Das. I dettagli sull'iscrizione al registro delle imprese e i contatti diretti sono indicati nelle Note Legali (Impressum).
03.Conclusione del Contratto
Le descrizioni dei prodotti e dei servizi sul sito web di FarmVizion non costituiscono offerte vincolanti, salvo diversa indicazione espressa. Per i progetti negoziati individualmente, il contratto si intende concluso quando la proposta, il capitolato d'oneri, il modulo d'ordine o un altro accordo applicabile viene accettato da entrambe le parti. Quando viene offerta una procedura d'ordine online, l'invio dell'ordine da parte del cliente costituisce un'offerta vincolante. FarmVizion accetta tale offerta tramite una conferma espressa di accettazione, l'attivazione o la fornitura del servizio digitale ordinato, o la spedizione del prodotto ordinato, a seconda di quale evento si verifichi per primo, salvo diversa indicazione nella specifica procedura d'ordine. La conferma automatica di ricezione dell'ordine non costituisce un'accettazione dell'offerta, salvo diversa indicazione espressa.
04.Prestazioni e Servizi
FarmVizion può fornire servizi SaaS e PaaS, funzionalità AIVA OS, sviluppo software su misura, API, integrazioni IoT, servizi cloud ed edge, analisi agricole, consulenza, collaudo, integrazione hardware e relativi servizi correlati. L'ambito specifico, le funzionalità , le responsabilità di implementazione e i livelli di servizio sono determinati dalla descrizione del prodotto, dal piano di abbonamento, dal capitolato d'oneri, dallo SLA o dal singolo contratto applicabile.
05.Account e Accesso
Gli utenti devono fornire informazioni accurate sull'account e proteggere le proprie credenziali da accessi non autorizzati. Gli account non possono essere condivisi o trasferiti in violazione delle condizioni dell'abbonamento o del contratto applicabile. I clienti devono informare immediatamente FarmVizion qualora vengano a conoscenza di accessi non autorizzati, credenziali compromesse o altri incidenti di sicurezza relativi al proprio account.
06.Prezzi e Condizioni di Pagamento
I prezzi applicabili e le condizioni di pagamento sono quelli indicati durante la procedura d'ordine o concordati nella relativa proposta, abbonamento, modulo d'ordine o capitolato d'oneri. I prezzi mostrati ai consumatori sono inclusivi di tutte le imposte, inclusa l'IVA applicabile per legge. Eventuali spese di spedizione aggiuntive o altri costi inevitabili vengono mostrati prima che il consumatore invii un ordine vincolante. I prezzi indicati esclusivamente per i clienti B2B possono essere espressi al netto delle imposte (IVA esclusa) laddove chiaramente specificato. Le transazioni transfrontaliere possono essere soggette ad ulteriori requisiti fiscali, doganali o di importazione secondo la normativa applicabile.
07.Abbonamenti e Servizi Ricorrenti
La durata iniziale, il periodo di fatturazione, le condizioni di rinnovo e le regole di recesso o disdetta dei servizi ricorrenti sono specificati prima della conclusione dell'abbonamento e nella relativa documentazione. Laddove la legge richieda una funzione di disdetta online per gli abbonamenti dei consumatori stipulati tramite sito web, FarmVizion fornisce la funzionalità di disdetta prevista dalla legge. I diritti inderogabili di recesso e risoluzione del consumatore rimangono invariati.
08.Prodotti Digitali, Software e Aggiornamenti
Per i consumatori si applicano le norme di legge imperative sui prodotti digitali. FarmVizion fornirà aggiornamenti, inclusi quelli di sicurezza, nei casi e per la durata previsti dalla legge applicabile. I clienti devono installare o attivare gli aggiornamenti entro un termine ragionevole quando ciò sia necessario per il funzionamento sicuro o conforme e siano stati informati della disponibilità e delle conseguenze della mancata installazione.
09.Hardware, Consegna e Prodotti Fisici
Quando FarmVizion vende prodotti fisici, la descrizione del prodotto, il prezzo, la zona di consegna, le spese di spedizione e le stime di consegna vengono mostrati o comunicati prima della conclusione dell'ordine. Per i consumatori si applicano le norme di legge relative a consegna, passaggio del rischio, conformità , garanzie e rimedi. Ulteriori termini di consegna B2B possono essere concordati separatamente con i clienti commerciali.
10.Diritto di Recesso del Consumatore
I consumatori che stipulano un contratto a distanza o fuori dai locali commerciali hanno generalmente un diritto di recesso legale di 14 giorni, fatte salve le eccezioni previste dalla legge. FarmVizion fornisce separatamente le informative legali sul recesso e il modulo tipo di recesso ove sussista il diritto di recesso. Per i servizi a pagamento eseguiti prima della scadenza del periodo di recesso, l'eventuale perdita anticipata del diritto di recesso si verifica solo nei limiti e alle condizioni previste dalla legge, previa richiesta espressa e conferma del consumatore. Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso può estinguersi dopo l'inizio dell'esecuzione solo se sono state rispettate le condizioni legali relative al consenso espresso e alla conferma. Laddove richiesto per i contratti conclusi tramite interfaccia online, FarmVizion rende disponibile la funzione elettronica di recesso.
11.IA, Analisi e Raccomandazioni Agricole
FarmVizion può utilizzare intelligenza artificiale, apprendimento automatico, visione artificiale, dati dei sensori e analisi automatizzate per fornire previsioni, raccomandazioni, avvisi e strumenti di supporto decisionale. Le condizioni agricole dipendono da fattori al di fuori del controllo di FarmVizion, tra cui condizioni meteorologiche, stato del suolo, processi biologici, macchinari, connettività e azioni dell'utente. Salvo garanzia espressa contenuta in un contratto individuale, i risultati costituiscono informazioni di supporto decisionale e non garantiscono una resa, un risultato finanziario o un esito agricolo specifico. Questa disposizione non esclude la responsabilità o i diritti legali laddove tale esclusione sia vietata dalla legge.
12.Responsabilità del Cliente
I clienti sono responsabili dell'uso conforme dei servizi, dell'accuratezza delle informazioni fornite, della corretta configurazione delle apparecchiature sotto il loro controllo e del rispetto delle leggi applicabili alle proprie attività agricole, aziendali, ambientali o commerciali. I clienti non devono utilizzare i servizi di FarmVizion per violare i diritti di terzi, introdurre codice dannoso, eludere i controlli di sicurezza, interferire con la disponibilità del servizio o trattare dati personali in modo illecito.
13.Proprietà Intellettuale
FarmVizion e i suoi licenzianti mantengono tutti i diritti su software, codice sorgente, architettura di piattaforma, modelli, algoritmi, design, documentazione, marchi e altri contenuti proprietari di FarmVizion, salvo diversa indicazione espressa in un accordo scritto individuale. I clienti ricevono solo i diritti d'uso espressamente concessi dall'abbonamento, dalla licenza, dal capitolato d'oneri o dal singolo contratto applicabile.
14.Dati del Cliente e Dati Aziendali
I clienti conservano i propri diritti sui dati forniti lecitamente, fatti salvi i diritti necessari a FarmVizion per l'esecuzione dei servizi contrattualizzati. FarmVizion non acquisisce alcun diritto di proprietà sui dati aziendali del cliente per il solo fatto di trattarli tramite i servizi FarmVizion. Quando FarmVizion tratta dati personali per conto di un cliente B2B, le parti stipulano un accordo sul trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell'Art. 28 del GDPR. I diritti sui dati aziendali non personali, sui dati derivati e sulle analisi possono essere definiti nel relativo contratto individuale.
15.Garanzia e ConformitÃ
Si applicano i diritti legali inderogabili di garanzia e conformità , che non sono limitati dai presenti Termini laddove tale limitazione sia vietata dalla legge. Eventuali impegni aggiuntivi su livelli di servizio, disponibilità , supporto o garanzie commerciali si applicano solo se espressamente stabiliti nel piano di abbonamento, SLA, documentazione del prodotto o contratto individuale.
16.ResponsabilitÃ
FarmVizion risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, per difetti occultati con dolo e nella misura in cui FarmVizion abbia espresso una garanzia. In caso di colpa lieve, la responsabilità di FarmVizion è limitata alla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) la cui adempimento è indispensabile per la regolare esecuzione del contratto. In tali casi, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto nella misura consentita dalla legge. Qualsiasi altra esclusione o limitazione si applica solo nella misura consentita dalla legge applicabile. I diritti inderogabili dei consumatori rimangono invariati.
17.Recesso e Sospensione
I termini di preavviso per la disdetta dei servizi ricorrenti sono determinati dall'abbonamento o dal singolo contratto applicabile, oltre che dalla legge. Ciascuna parte può recedere da un rapporto contrattuale a tempo indeterminato per giusta causa al verificarsi dei presupposti di legge. FarmVizion può limitare temporaneamente l'accesso quando sia ragionevolmente necessario per gestire incidenti di sicurezza, usi illeciti o gravi violazioni contrattuali, tenendo conto dei legittimi interessi del cliente.
18.Risoluzione delle Controversie dei Consumatori
FarmVizion non è disponibile né obbligata, salvo diversa disposizione della legge applicabile, a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori. Poiché la precedente piattaforma per la risoluzione online delle controversie della Commissione Europea è stata dismessa, essa non viene più citata nei presenti Termini.
19.Protezione dei Dati
I dati personali vengono trattati in conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati e la Informativa sulla Privacy di FarmVizion. Quando FarmVizion agisce in qualità di responsabile del trattamento per un cliente B2B, il trattamento è disciplinato anche dal relativo Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA).
20.Legge Applicabile e Foro Competente
Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG), nella misura consentita dalla legge. Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile non priva il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale. Qualsiasi accordo sul foro competente esclusivo si applica solo nella misura consentita dalla legge, in particolare per le transazioni effettuate con commercianti, persone giuridiche di diritto pubblico o enti di diritto pubblico.