Kebijakan Privasi

1. Pengendali Data

2. Cakupan Kebijakan Privasi Ini

Kebijakan ini berlaku untuk data pribadi yang diproses melalui situs web FarmVizion, aplikasi, akun pelanggan, layanan digital, produk SaaS/PaaS, saluran dukungan, pesanan, integrasi IoT, dan layanan terkait. Data operasional, agronomis, mesin, atau lahan yang tidak dapat dihubungkan dengan individu yang teridentifikasi bukan merupakan data pribadi menurut GDPR. Jika informasi tersebut dapat dihubungkan dengan seseorang, maka akan diperlakukan sebagai data pribadi.

3. Kategori Data Pribadi

Tergantung pada cara Anda menggunakan layanan kami, kami dapat memproses:

• Data identitas dan kontak, termasuk nama, perusahaan, alamat surat, alamat email, dan nomor telepon.
• Data akun, termasuk identitas login, pengaturan akun, peran, dan informasi otentikasi.
• Data kontrak dan transaksi, termasuk pesanan, langganan, faktur, status pembayaran, dan informasi pengiriman.
• Data komunikasi, termasuk pertanyaan, permintaan bantuan, umpan balik, dan korespondensi.
• Data teknis, termasuk alamat IP, peramban, sistem operasi, stempel waktu, informasi perangkat, dan catatan keamanan.
• Data penggunaan terkait cara pengguna berinteraksi dengan situs web, aplikasi, dan platform kami.
• Data lahan, peralatan, dan IoT yang dapat dihubungkan dengan individu yang teridentifikasi.
• Gambar, video, atau informasi sensor ketika sistem terhubung atau penerapan pelanggan menangkap individu teridentifikasi.
• Informasi persetujuan dan preferensi, termasuk preferensi cookie dan pemasaran.

4. Tujuan, Dasar Hukum, dan Retensi Data

5. FarmVizion sebagai Pemroses Data Pelanggan

Untuk layanan bisnis dan IoT tertentu, pelanggan FarmVizion menentukan alasan dan cara data pribadi diproses. Dalam kasus tersebut, pelanggan adalah pengendali data dan FarmVizion bertindak sebagai pemroses berdasarkan Pasal 28 GDPR. Pemrosesan tersebut tunduk pada Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) yang berlaku, instruksi pelanggan, dan persyaratan keamanan kontraktual.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

FarmVizion dapat menggunakan cookie, penyimpanan lokal, SDK, atau teknologi sejenis. Teknologi ini diperlakukan sesuai tujuannya:

• Teknologi yang sangat diperlukan dapat digunakan tanpa persetujuan jika diperlukan untuk menyediakan layanan digital yang diminta secara tegas oleh pengguna atau untuk mentransmisikan komunikasi.
• Analitik opsional, iklan, pelacakan, dan teknologi sejenis diaktifkan hanya setelah persetujuan yang diperlukan diperoleh.
• Jika teknologi opsional memproses data pribadi, pemrosesan didasarkan pada Pasal 6(1)(a) GDPR kecuali jika dasar hukum lain berlaku secara jelas.
• Tampilan persetujuan harus mengidentifikasi penyedia, tujuan, teknologi penyimpanan, dan durasi yang relevan.

Persetujuan dapat ditolak atau ditarik kapan saja melalui pengaturan cookie atau privasi yang tersedia di situs web. Penarikan tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

7. Penerima Data Pribadi

• Penyedia hosting, infrastruktur cloud, dan layanan TI.
• Penyedia layanan pembayaran dan penagihan tempat pembayaran diproses.
• Mitra logistik, pengiriman, dan pemenuhan pesanan tempat produk fisik disediakan.
• Penyedia layanan komunikasi, email, dan dukungan pelanggan.
• Penyedia layanan analitik atau sejenisnya hanya jika penggunaannya sah dan, jika diperlukan, persetujuan telah diperoleh.
• Penasihat profesional seperti pengacara, auditor, atau penasihat pajak jika diperlukan.
• Otoritas publik, regulator, atau pengadilan jika pengungkapan diwajibkan secara hukum.
• Pelanggan bisnis yang mana FarmVizion memproses informasi sesuai dengan peran kontraktual yang berlaku.

8. Transfer Data Internasional

Jika data pribadi ditransfer ke luar Area Ekonomi Eropa, FarmVizion menggunakan mekanisme transfer yang diizinkan secara hukum. Ini dapat mencakup keputusan kecukupan dari Komisi Eropa, Kerangka Privasi Data UE-AS untuk penerima yang bersertifikat secara tepat, atau Klausul Kontraktual Standar beserta perlindungan tambahan jika diperlukan. Informasi tentang perlindungan yang berlaku dapat diminta dari FarmVizion.

9. Penyimpanan Data

• Data pribadi tidak disimpan tanpa batas waktu dan dihapus atau dianonimkan ketika tujuan pemrosesan dan kewajiban penyimpanan hukum berakhir.
• Informasi kontrak dan akun dapat disimpan setelah pemutusan hubungan kerja jika diperlukan untuk klaim hukum atau dokumentasi hukum.
• Faktur dan catatan akuntansi yang relevan disimpan sesuai dengan persyaratan hukum pajak dan komersial Jerman.
• Permintaan subjek data dan catatan persetujuan dapat disimpan jika diperlukan untuk membuktikan kepatuhan terhadap kewajiban GDPR.
• Pencadangan dapat menyimpan data yang dihapus selama periode tambahan terbatas hingga siklus pencadangan yang relevan berakhir.

10. Hak GDPR Anda

Sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak akses berdasarkan Pasal 15 GDPR.
• Hak untuk pembetulan berdasarkan Pasal 16 GDPR.
• Hak untuk penghapusan berdasarkan Pasal 17 GDPR.
• Hak untuk pembatasan pemrosesan berdasarkan Pasal 18 GDPR.
• Hak atas portabilitas data berdasarkan Pasal 20 GDPR.
• Hak untuk menolak pemrosesan berdasarkan Pasal 6(1)(e) atau (f) GDPR sesuai Pasal 21 GDPR.
• Hak untuk menarik persetujuan kapan saja, tanpa mempengaruhi pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.
• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data yang berwenang.

11. AI dan Pengambilan Keputusan Otomatis

FarmVizion menggunakan AI dan sistem otomatis untuk menghasilkan wawasan pertanian, rekomendasi, dan analitik operasional. Kecuali diungkapkan secara tegas untuk layanan tertentu, FarmVizion tidak menggunakan pemrosesan otomatis sepenuhnya untuk membuat keputusan tentang individu yang menghasilkan efek hukum atau secara signifikan mempengaruhi mereka dalam arti Pasal 22 GDPR. Jika pemrosesan tersebut diperkenalkan, informasi tambahan dan perlindungan yang diperlukan akan disediakan.

12. Data Anak-Anak

Layanan FarmVizion ditujukan untuk bisnis, profesional, dan pengguna dewasa serta tidak diarahkan kepada anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak melalui layanan komersial kami.

13. Keamanan Data

FarmVizion menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai yang dirancang untuk melindungi data pribadi dari pemusnahan yang tidak sengaja atau melawan hukum, kehilangan, perubahan, pengungkapan, atau akses yang tidak sah. Tindakan keamanan ditinjau dan disesuaikan sesuai dengan sifat, cakupan, konteks, dan risiko pemrosesan.

14. Hak Mengajukan Keluhan

Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang. Untuk pengendali sektor swasta yang didirikan di Bavaria, otoritas pengawas yang berwenang umumnya adalah Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).