सामान्य नियम आणि शर्ती

अंतिम अद्यतन: २१ सप्टेंबर २०२६

या सामान्य नियम आणि शर्ती फार्मव्हिजन (FarmVizion) द्वारे प्रदान केलेल्या सॉफ्टवेअर, डिजिटल सेवा, सदस्यता (subscriptions), IoT सोल्यूशन्स, सल्लागार सेवा आणि लागू असल्यास भौतिक उत्पादनांना लागू होतात. ग्राहकांचे अनिवार्य कायदेशीर अधिकार अपरिवर्तित राहतील.

01.लागू होण्याचा व्याप्ती आणि प्रयोज्यता

हे नियम FarmVizion आणि तिच्या ग्राहकांमध्ये झालेल्या करारांना लागू होतात, जोपर्यंत स्वतंत्र लेखी करारात, ऑर्डर फॉर्ममध्ये, कार्य विवरणात (SOW), सेवा स्तर करारात (SLA) किंवा इतर वैयक्तिक करारात स्पष्टपणे अन्यथा मान्य केले नसेल. FarmVizion व्यवसाय-ते-व्यवसाय (B2B) आणि ग्राहक अशा दोघांनाही सेवा प्रदान करते. ग्राहकांचा स्पष्टपणे उल्लेख करणाऱ्या तरतुदी केवळ तेव्हाच लागू होतात जेव्हा ग्राहक त्यांच्या व्यावसायिक, औद्योगिक किंवा व्यावसायिक उपक्रमांच्या व्याप्तीबाहेर काम करत असतात. अनिवार्य ग्राहक संरक्षण कायदे कोणत्याही परिस्थितीत प्राधान्य घेतील.

02.करार भागीदार

करारातील भागीदार Farmvizion UG (haftungsbeschränkt), Dankelsried 6, 87742 Erkheim, जर्मनी हे असून त्यांचे प्रतिनिधित्व व्यवस्थापकीय संचालक (Managing Director) प्रियव्रत दास (Priyabrata Das) करतात. व्यावसायिक नोंदणी आणि थेट संपर्क तपशीलांशी संबंधित सविस्तर माहिती कायदेशीर सूचना (Impressum) मध्ये दिली आहे.

03.कराराची समाप्ती

FarmVizion वेबसाइटवरील उत्पादने आणि सेवांचे वर्णन बंधनकारक ऑफर तयार करत नाही, जोपर्यंत स्पष्टपणे अन्यथा नमूद केलेले नसेल. वैयक्तिकरित्या वाटाघाटी केलेल्या प्रकल्पांसाठी, जेव्हा ऑफर, कार्य विवरण (SOW), ऑर्डर फॉर्म किंवा लागू करार दोन्ही पक्षांद्वारे स्वीकारला जातो तेव्हा करार पूर्ण झाला असे मानले जाते. जिथे ऑनलाइन ऑर्डर प्रक्रिया उपलब्ध करून दिली जाते, तिथे ग्राहकाने ऑर्डर सबमिट केल्यावर एक बंधनकारक ऑफर तयार होते. FarmVizion ही ऑफर एकतर स्पष्ट स्वीकृती देऊन, किंवा ऑर्डर केलेली डिजिटल सेवा सक्रिय किंवा उपलब्ध करून देऊन, किंवा ऑर्डर केलेले उत्पादन पाठवून स्वीकारते. ऑर्डरची स्वयंचलित पोच पावती म्हणजे ऑफरची स्वीकृती नव्हे.

04.सेवा आणि व्याप्ती

FarmVizion SaaS आणि PaaS सेवा, AIVA OS क्षमता, कस्टम सॉफ्टवेअर विकास, APIs, IoT एकत्रीकरण, क्लाउड आणि एज सेवा, कृषी विश्लेषण, सल्लागार, चाचणी, हार्डवेअर एकत्रीकरण आणि संबंधित सेवा प्रदान करू शकते. विशिष्ट व्याप्ती, कार्यक्षमता, अंमलबजावणीच्या जबाबदाऱ्या आणि सेवा स्तर लागू उत्पादन वर्णन, सदस्यता योजना, SOW, SLA किंवा वैयक्तिक कराराद्वारे निर्धारित केले जातात.

05.खाती आणि प्रवेश

वापरकर्त्यांनी अचूक खात्याची माहिती प्रदान केली पाहिजे आणि अनधिकृत वापरापासून आपल्या लॉगिन तपशीलांचे रक्षण केले पाहिजे. लागू सदस्यता किंवा कराराच्या शर्तींचे उल्लंघन करून खाती शेअर किंवा हस्तांतरित केली जाऊ शकत नाहीत. ग्राहकांनी त्यांच्या खात्याशी संबंधित कोणत्याही अनधिकृत प्रवेश किंवा सुरक्षा घटनेबद्दल माहिती मिळाल्यास त्वरित FarmVizion ला सूचित केले पाहिजे.

06.किंमत आणि भरणा शर्ती

लागू किमती आणि भरणा शर्ती त्या आहेत ज्या ऑर्डर प्रक्रियेदरम्यान दाखवल्या जातात किंवा संबंधित ऑफर, सदस्यता, ऑर्डर फॉर्म किंवा SOW मध्ये मान्य केल्या जातात. ग्राहकांना दाखवलेल्या किमतींमध्ये कायद्यानुसार लागू VAT सह सर्व करांचा समावेश असतो. ऑर्डर सबमिट करण्यापूर्वी कोणतेही अतिरिक्त डिलिव्हरी शुल्क दाखवले जाते. केवळ B2B ग्राहकांसाठी असलेल्या किमती कर-विरहित (net) दर्शविल्या जाऊ शकतात.

07.सदस्यता आणि आवर्ती सेवा

आवर्ती सेवांचा सुरुवातीचा कालावधी, बिलिंग चक्र, नूतनीकरणाच्या शर्ती आणि रद्द करण्याचे नियम सदस्यता पूर्ण होण्यापूर्वी निर्दिष्ट केले जातात. ग्राहकांचे अनिवार्य कायदेशीर रद्द करण्याचे अधिकार अपरिवर्तित राहतील.

08.डिजिटल उत्पादने, सॉफ्टवेअर आणि अद्यतने

ग्राहकांसाठी, डिजिटल उत्पादनांशी संबंधित अनिवार्य कायदेशीर नियम लागू राहतात. FarmVizion कायद्यानुसार आवश्यक असलेल्या कालावधीत सुरक्षा अद्यतनांसह आवश्यक अद्यतने प्रदान करेल.

09.हार्डवेअर, डिलिव्हरी आणि भौतिक उत्पादने

जेव्हा FarmVizion भौतिक उत्पादने विकते, तेव्हा उत्पादन वर्णन, किंमत, डिलिव्हरी क्षेत्र आणि शिपिंग खर्च ऑर्डर पूर्ण होण्यापूर्वी सूचित केले जातात.

10.ग्राहकाचा करार मागे घेण्याचा अधिकार

दूरस्थपणे किंवा परिसराबाहेर करार करणाऱ्या ग्राहकांना सहसा कायदेशीर अपवादांच्या अधीन राहून १४ दिवसांचा कायदेशीर मागे घेण्याचा (Withdrawal) अधिकार असतो.

11.एआय, विश्लेषण आणि कृषी शिफारसी

FarmVizion अंदाज, शिफारसी आणि निर्णय-सहाय्य साधने प्रदान करण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI), मशीन लर्निंग, कॉम्प्युटर व्हिजन आणि डेटा विश्लेषणाचा वापर करू शकते. निर्माण झालेले निकाल निर्णय-सहाय्य माहिती बनवतात आणि कोणत्याही विशिष्ट उत्पन्नाची हमी देत नाहीत.

12.ग्राहकाच्या जबाबदाऱ्या

ग्राहक सेवांचा योग्य वापर, दिलेल्या माहितीची अचूकता आणि त्यांच्या स्वतःच्या कृषी किंवा व्यावसायिक उपक्रमांना लागू होणाऱ्या कायद्यांचे पालन करण्यासाठी जबाबदार आहेत.

13.बौद्धिक संपदा

FarmVizion आणि तिचे परवानाधारक FarmVizion सॉफ्टवेअर, सोर्स कोड, प्लॅटफॉर्म आर्किटेक्चर, मॉडेल आणि ट्रेडमार्कवर सर्व अधिकार राखून ठेवतात.

14.ग्राहक डेटा आणि फार्म डेटा

ग्राहक त्यांनी कायदेशीररित्या प्रदान केलेल्या डेटावरील आपले अधिकार राखून ठेवतात. B2B ग्राहकांसाठी वैयक्तिक डेटा प्रक्रिया करताना, दोन्ही पक्ष GDPR च्या कलम २८ अंतर्गत डेटा प्रोसेसिंग करारात (DPA) प्रवेश करतात.

15.वॉरंटी आणि सुसंगतता

वॉरंटी आणि सुसंगततेचे अनिवार्य कायदेशीर अधिकार लागू होतात आणि या शर्तींद्वारे ते मर्यादित केले जात नाहीत.

16.जबाबदारी

FarmVizion हेतुपुरस्सर केलेले कृत्य, गंभीर निष्काळजीपणा आणि उत्पादन जबाबदारी कायद्यांतर्गत मर्यादेशिवाय जबाबदार आहे.

17.समाप्ती आणि निलंबन

आवर्ती सेवा रद्द करण्यासाठीच्या नोटीसचा कालावधी लागू सदस्यता, वैयक्तिक करार आणि कायद्याद्वारे निर्धारित केला जातो.

18.ग्राहक विवाद निवारण

FarmVizion ग्राहक लवाद मंडळासमोर विवाद निवारण कारवाईत भाग घेण्यास बांधील नाही.

19.डेटा संरक्षण

वैयक्तिक डेटावर लागू डेटा संरक्षण कायदा आणि FarmVizion च्या गोपनीयता धोरणानुसार प्रक्रिया केली जाते.

20.लागू कायदा आणि अधिकारक्षेत्र

जर्मन कायदा लागू होतो. ग्राहकांसाठी, कायद्याची ही निवड ग्राहकाला त्याच्या नेहमीच्या रहिवासी देशाच्या कायद्याद्वारे मिळालेल्या संरक्षणापासून वंचित करत नाही.